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Como não fazer marketing por email - caso FnacSubmitted by juliano on 11 June, 2008 - 09:45.Odeio quando as empresas começam a te mandar spam depois que voce faz uma compra. Esse spam nao tem nada a ver com o que voce comprou e ainda por cima elas dificultam na hora de cancelar o envio. Comprei meu computador no começo desse ano pela Fnac. Por default eu desmarco todos os campos para recebimento por email de "promoções". Daí, resta duas possibilidades: eu não vi e deixei passar ou eles não perguntam e já partem do principio que voce quer ser bombardeado com as mais diversas promoções. Leitor não é passivo e reconhece a parcialidade dos veículosSubmitted by juliano on 8 May, 2008 - 19:13.Recebi esse email hoje ou ontem e quase apaguei sem ler. Não é o primeiro que eu recebo com esse tipo de conteúdo, brincando com a impressão que o público tem dos veículos de comunicação nacionais. Essa tipo de mensagem demonstra como o cidadão comum está atento e é crítico em relação aos interesses dos veículos. Como se percebe a maneira como uma notícia é sempre parcial. Isso sempre existiu, mas agora isso circula pela rede, possivelmente em grande escala. Também vejo nesse email, como nos mitos, uma intenção maior do que entreter, que é compartilhar informação, espalhar experiências. A brincadeira, no caso, é mostrar como cada veículo de comunicação contaria a história de Chapeuzinho Vermelho. Um registro sobre o funcionamento e as motivações para a propagação de hoaxesSubmitted by juliano on 3 April, 2008 - 09:40.Hoje recebi um email com as características de um desses embustes (hoaxes) que circulam pelo boa-a-boca na Web. Resolvi responder à pessoa, uma amiga, que me mandou o email, decompondo a mensagem para mostrar algumas características desta velha conhecida dos internautas. Fica como registro o texto original, meus comentários e principalmente a a resposta (no mínimo sincera) que ela me mandou. Do email ao blog: comunicação no atacado e no varejoSubmitted by juliano on 15 September, 2007 - 18:30.Completando o que eu estava escrevendo no post anterior. Estou esperando o momento em que vamos reduzir as conversas no varejo (via email pessoal) e aumentar as no atacado (pelo blog). Não me entendam mal. Não acho que a gente deva só falar com as audiências. Não tem a ver com se afastar dos relacionamentos pessoais. Me refiro ao fato de que muitas mensagens individuais poderiam aparecer em uma plataforma aberta e dessa maneira incitar o prolongamento da conversa (inclusive sem a presença dos "donos" da conversa, por exemplo, nas áreas de comentário e em outras plataformas.) Em algum momento é possível que o blog se torne o veículo principal, o espaço onde falamos dos assuntos abertos. E deixamos o email para o que for confidencial, privado ou irrelevante para o coletivo. Alguém tem pensado sobre isso? Mais uma tentativa para acompanhar o conteúdo dos blogsSubmitted by juliano on 15 September, 2007 - 17:22.Faz tempo que eu não consigo administrar o fluxo de emails na minha caixa postal. Direcionei (quase) tudo para o mesmo lugar, o Gmail. Ainda assim, as mensagens vão se acumulando. Coisas que eu ainda quero encaminhar em algum momento vão desaparecendo no fundo do pote. Se eu não consigo ler e processar os emails que chegam, o que dizer de acompanhar posts de blogs? Mas finalmente tomei uma atitude proativa e assinei o feed da maioria - alguns não ofereciam esse serviço. E como direcionei todas as mensagens para o Google Reader, estou com esperanças de tratar esse fluxo de informação como se fosse um tipo de email, aqueles que a gente manda para uma porção de pessoas. Para uma nova maneira de entrevistarSubmitted by juliano on 12 September, 2007 - 15:59.Por conta do livro, tenho dado algumas entrevistas. Os repórteres geralmente, por conta da pressa das redações, leram superficialmente algumas partes estratégicas do Conectado - a quarta-capa, a orelha, talvez até o prefácio e a introdução. Isso acaba produzindo perguntas mais ou menos previsíveis e repetitivas, que levam a respostas improvisadas e mais superficiais do que eu gostaria. Ou invés disso, me ocorreu propor um encaminhamento diferente. Efeitos colaterais da sociedade interconectada - minha vez de errarSubmitted by juliano on 3 September, 2007 - 18:03.O penúltimo capítulo de Conectado fala sobre o lado negro na Net. Hoje tive meu dia de spammer, me colocaram de castigo e, ainda por cima, fiz uma outra coisa que odeio que façam comigo. Pelo menos está rendendo um post e possivelmente uma troca de idéias. Eu estava estranhando que o GMail não impusesse restrições ao envio de mensagens para muitas pessoas de uma só vez. Venho mandando emails coletivos para informar amigos e conhecidos sobre o livro e o lançamento. Hoje eu descobri o limite e apesar de ter acontecido em um momento inconveniente, gostei da maneira como o sistema funciona. Ele autoriza a transmissão de 500 emails ou o recebimento de um determinado número de mensagens rebotadas. Excedido o limite, sua conta fica congelada. Nada de envio, só recebimento. Eles informam que o prazo da punição é em geral de 24 horas. Fora isso, fiquei muito chateado hoje. Mandei um lembrete para a minha lista de contatos. Mandei ao todo algumas centenas de mensagens, mas os destinatários foram selecionados a dedo. Só que eu, por desatenção, mandei duas levas de mensagens sem ocultar os emails dos destinatários. Não me incomodo de receber mensagens coletivas de amigos. Algumas eu leio, outras eu apago. Mas acho muito chato quando os remetendes não escondem os endereços usando o campo BCC. Além de expor as pessoas a spam, na medida em que os endereços podem ser repassados para pessoas desconhecidas, ainda existe a possibilidade de alguém, geralmente por engano, responder para todos. Cada vez que isso acontece, as caixas postais vão se enchendo de ruído. Peço desculpas a quem tiver recebido essas mensagens. Foi bobeira minha. A sofisticação do texto de um email falsoSubmitted by juliano on 21 August, 2007 - 11:47.Fiquei impressionado com email que acabo de receber. A suposta remetente se chama Jussara Fonseca e o endereço do email que aparece na mensagem faz referência à USP - ou seja, a remetente seria estudante de uma universidade conhecida nacionalmente. O texto fala de uma festa onde os convidados ficaram bêbados e acabou rolando um "ensaio sensual" na piscina. Deu no Link desta semana que no Brasil estão 8% das máquinas dominadas pelas redes zumbis no mundo, o que nos coloca entre os dez países com mais PCs invadidos no mundo. É uma indústria. |
Leitores recomendam: À venda aqui: Livraria Cultura, Saraiva e Fnac. Casos apresentados no livro. SearchEu acompanhoem inglês em português |
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