estudo

Estou entrevistando para este blog duas pessoas com práticas relevantes na internet. Não vou falar sobre isso agora, mas sobre a maneira como estou conversando com cada uma.

A primeira tem 14 anos. Perguntei à irmã dela - que nos apresentou - se ela usava email. A resposta me deixou pensativo: "ela acha que sabe".

É que, para esse grupo, o email é uma espécie de comprovante de residência virtual, um instrumento com função apenas burocrática que serve quase exclusivamente para a inscrição em serviços online.

É interessante considerar o que há de diferente entre o email e o Facebook, que é a central de comunicação para adolescentes conectados.

Ambos são ferramentas sociais de comunicação, mas o email privilegia o contato de um para um. Ele cobra um custo alto de atenção porque as mensagens tendem a ser escritas individualmente para serem lidas apenas pelo interlocutor em questão.

O Facebook inverte essa lógica. É possível conversar individualmente com alguém lá dentro, mas esse não é o atrativo principal da ferramenta e sim as mensagens genéricas que demandam pouca ou nenhuma atenção. Como a mensagem não é para ninguém em específico, há menor expectativa de resposta.

Sinto a diferença do efeito das duas ferramentas no resultado das conversas que estou tendo.

Na entrevista por email, posso mandar várias perguntas porque a minha interlocutora dará, quando puder, atenção integral à tarefa de me responder. Trocamos mensagens relativamente longas.

A minha outra entrevistada responde às minhas perguntas ao mesmo tempo em que faz muitas outras coisas. Comenta, cutuca, compartilha. O resultado é que estou me condicionando a mandar uma pergunta por vez para não pedir demais de sua atenção inquieta.

Em breve, publicarei o resultado das entrevistas e vamos ver como o uso de plataformas diferentes implicará em diferenças na particpação de cada uma.

Participei como fonte, no ano passado, de uma pesquisa internacional coordenada pela Global Partners, sob demanda da Fundação Ford. A pesquisa tinha como objetivo mapear o cenário de transformações na comunicação em âmbito global e em países de diferentes regiões.

A versão final da pesquisa está aqui. A primeira parte faz uma avaliação global em diferentes perspectivas, e foi produzida pela equipe do Global Partners em diálogo com os pesquisadores nacionais. A segunda tem os capítulos que abordam a realidade dos diferentes países.

No capítulo brasileiro, o João Brant, pesquisador responsável, tentou juntar todas as informações solicitadas com partes mais analíticas, principalmente na segunda metade do capítulo. O resultado traz um panorama de um cenário de mudanças na comunicação no mundo, desde a sua estrutura até sua incidência nas questões de direitos humanos.

Fonte:List of resources on the Social Web

History of the Internet

• Michael Hauben and Ronda Hauben Netizens: On the History and
  Impact of Usenet and the Internet (1997)

Critical approaches to the Internet

• Jack Goldsmith and Tim Wu: Who controls the Intenet – illusions of a borderless world (2006)
• Marcus Leaning: The internet power and society: rethinking the power of the internet to change lives (2009)
• Martin Lister, Jon Dovey, Seth Giddings, Iain Grant, and Kieran Kelly: New Media: A Critical Introduction (2009)
• Mathieu O’Niel: Cyberchiefs: Autonomy and Authority in Online Tribes (2009)
• Jonathan Zittrain: The Future of the Internet: And How to Stop It (2008)
• First Monday, Volume 13, Number 3. A special edition edited by Michael Zimmer (2008)

Internet possibilities:

• Jeff Jarvis: What Would Google Do? (2009)
• Clay Shirky: Here comes everybody: The power of organizing without organizations (2009)

Theory and background

• Yochai Benkler: The Wealth of Networks – How Social Production Transforms Markets and Freedom (2007)
• Nicholas Carr: The Big Switch: Rewiring the World, from Edison to Google (2008)
• Manuel Castells, Mireia Fernandez-Ardevol, Jack Linchuan Qiu, and Araba Sey: Mobile Communication and Society: A Global Perspective (2009)
• Manuel Castells: Communication Power (2009)
• David Gauntlett and Ross Horsley: Web.Studies (2004)
• Glen Greeber and Royston Martin: Digital Cultures – Understanding New Media
• Leah A. Lievrouw and Sonia Livingstone: Handbook of New Media (2006)
• Knut Lundby: Mediatization: Concepts, Changes, Consequences (2009)

Digital generation

• Mizuko Ito, Sonja Baumer, Matteo Bittanti, Danah Boyd et. al: Hanging Out, Messing Around, Geeking Out: Living and Learning with New Media (2009)
• Henry Kressel and Thomas V. Lento: Competing for the Future: How Digital Innovations are Changing the World (2007)
• Kathryn C. Montgomery: Generation Digital: Politics, Commerce, and Childhood in the Age of the Internet (2007)
• Don Tapscott: Grown up digital: how the net generation is changing your world (2008)
• David Weinberger: Everything is Miscellaneous: The Power of the New Digital Disorder (2008)

Social behaviour

• James E. Katz and Ronald E. Rice, Social consequences of Internet use: Access, involvement and interaction (2002)
• Howard Rheingold: Smart Mobs – The Next Social Revolution (2003)
• Steven Vedro: Digital Dharma: A User’s Guide to Expanding Consciousness in the Infosphere (2007)

Popular culture

• Kelli S. Burns: Celeb 2.0 (2009)
• Henry Jenkins: Convergence Culture: Where Old and New Media Collide (2008)

Social networks

• Jenny Ryan: The Virtual Campfire: An Ethnography of Online Social Networking (E-Book)

Blogs

• Michael A. Banks: Blogging Heroes: Interviews with 30 of the World’s Top Bloggers (2007)
• Jill Walker Rettberg: Blogging (2008)

User-generated content

• Axel Bruns: Blogs, Wikipedia, Second Life, and Beyond: From Production to Produsage (2008)
• Douglas Thomas: Hacker Culture (2002)

Trust, privacy and ethics

• Charles Ess: Digital Media Ethics (2009)
• Daniel J. Solove: The Future of Reputation: Gossip, Rumor, and Privacy on the Internet (2008)

Searching, finding and collective intelligence

• John Battelle: The Search: How Google and Its Rivals Rewrote the Rules of Business and Transformed Our Culture (2006)
• Pierre Levy: Collective Intelligence: Mankind’s Emerging World in Cyberspace (2001)
• Peter Morville: Ambiant Findability (2005)
• Cass R. Sunstein: Infotopia – How Many Minds Produce Knowledge (2008)
• Lokman Tsui: The Hyperlinked Society: Questioning Connections in the Digital Age (2008)

Impact on news, journalism and print

• Dan Gilmore: We the Media – Grasroots Journalism by the People, for the People (2006)
• Jeff Gomez: Print Is Dead: Books in our Digital Age (2007)

Business, marketing and innovation

• Chris Anderson: The Long Tail: Why the Future of Business is selling less of more (2008)
• William Aspray and Paul E. Ceruzzi: The Internet and American Business (2008)
• Andy Beal and Judy Strauss: Radically Transparent: Monitoring and Managing Reputations Online (2008)
• Yochai Benkler: The Wealth of Networks: How Social Production Transforms Markets and Freedom (2007)
• Eric von Hippel: (1988). The Sources of Innovation (1988)
• Eric von Hippel: Democratizing Innovation (2005)
• Charles Leadbeater: We-Think: Mass innovation, not mass production (2009)
• Lawrence Lessig: Remix: Making Art and Commerce Thrive in the Hybrid Economy (2008)
• Don Tapscott and Anthony D. Williams: Wikinomics: How Mass Collaboration Changes Everything (2008)
• David Teten and Scott Allen: The Virtual Handshake: Opening Doors and Closing Deals Online (2005)
• Eric Qualman: Socialnomics: How social media transform the way we live and do business (2009)

Politics

• Garret M. Graff: The First Campaign: Globalization, the Web, and the Race for the White House (2007)
• Randolph Kluver, Nicholas W. Jankowski, Kirsten M. Foot and Steven M. Schneider: The Internet and National Elections: A Comparative
  Study of Web Campaigning (2007)

Health

• Monica Murero and Ronald E. Rice: The Internet and health care: Theory, research and practice (2006)
• Ronald E. Rice and J.E. Katz: The Internet and health communication: Expectations and experiences (2001)

User guides

• Ann Bell: Exploring Web 2.0: Second Generation Interactive Tools (2009)

Software

• Christopher M. Kelty: Two Bits: The Cultural Significance of Free Software. Durham (2008)
• Eric S. Raymond: The Cathedral & the Bazaar: Musings on Linux and Open Source by an Accidental Revolutionary (2000)

ARTICLES

Social media

• Jill Walker Rettberg: Freshly Generated for You, and Barack Obama – How Social Media Represent Your Life

Web 2.0

• O’Reilly What is Web 2.0

OTHER RESOURCES

• Danah Boyd: Research on Social Network Sites
• Danah Boyd: Research on Twitter and Microblogging
• Social Media: 20 free e-books about social media
• Jay Rosen: Journalism
• Webnographers.org

Recomendo enfaticamente que você assista o vídeo acima. Sim, são 55 minutos e está em inglês, mas você não vai se arrepender de ter "desperdiçado" esse tempo.

O vídeo apresenta uma pesquisa feita por uma turma de estudantes para um curso de antropologia. E esse é o primeiro ponto a ser ressaltado. O produto gerado não foi feito pela BBC e nem por outra mega-organização de mídia. Ele é uma criação que pode ser classificada de "caseira", algo que pode ser feito usando um laptop.

O atrativo deste vídeo não é a tecnologia ou a infraestrutura usada para produzi-lo, mas insights, criatividade e colaboração. Outro elemento importante: a presença de um orientador para estimular a participação do grupo e depois juntar os pedaços para chegar ao resultado.

Como você vai ver ao assistir o vídeo, a apresentação do projeto inclui a história do projeto: de onde veio a motivação para dar início à pesquisa e quem são as pessoas envolvidas no projeto. A descoberta é mostrada como o percurso para se chegar a cada insight, e não só o resultado em si, a conclusão.

Mais um aspecto que se destaca: o fato do grupo de pesquisa se envolver com o assunto, sair da posição de observador e se engajar, vivenciar o assunto que está sendo estudado.

É uma pesquisa sobre como estamos usando o YouTube para nos comunicarmos e sobre como isso afeta e modifica a nossa cultura. E os pesquisadores do grupo, mais do que ver de fora, passaram a produzir vídeos caseiros para experimentar a sensação de operar o equipamento e se expor.

Dessa forma, eles passam a conversar com a comunidade, a interagir com ela. E o mais bacana, o resultado da pesquisa em si não é um documento em papel escrito em linguagem acadêmica. Aliás, pode até ser isso, mas não é só isso, é também o vídeo acima, que é devolvido à comunidade via o próprio YouTube, como uma forma de retribuição, para que ela se veja e aprenda com aquilo que ela mesma ajudou a fazer.

Acho que esse é o vídeo mais bacana / inteligente / relevante / bem acabado que eu vi este ano sobre a Internet. Confira.

Hoje uma pessoa me procurou perguntando se eu conheço alguma iniciativa que usa celular como ferramenta de inclusão social e digital.

Tela é pesquisadora e trabalha no estudo "Comunicaciones móviles y desarrollo socioeconomico en América Latina", uma parceria do Instituto de Pesquisas e Projetos Sociais e Tecnológicos - IPSO com a Universidade Aberta da Catalunha

O grupo está na fase de identificação dos casos a serem estudados. Inicialmente, eles estão focando em experiências da região metropolitana de São Paulo. Futuramente, conforme o estabelecimento de parcerias, eles têm a intenção de expandir a pesquisa para outros lugares do Brasil.